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徐州科能光电设备有限公司产品质量服务承诺书
一、公司所售产品保证自购买之日起一年内，在仪器正常使用发生故障时，本公司提供免费修理服务。
二、在下述情况下本仪器发生故障，不在免费服务的范围之内。
1.因违反说明书中规定的操作要求和操作步骤，造成仪器产生故障时；
2.因违反说明书中规定的保存、保养要求，造成仪器产生损害时；
3.野蛮操作或外力破坏造成本仪器损害时（如：磕碰、摔打等原因）
4.未经许可自行修理、自行改装过本仪器时；
5.使用的电源连接条件不符合本仪器的要求、系统连接错误等原因造成仪器损害时；
6.由于自然灾害及不可抗击外力对本仪器造成的损害时；
三、超过免费保修期的仪器，出现故障时酌收工本费。
四、如接到客户的咨询、投诉等内容，承诺24小时响应并安排处理
全国咨询热线：
0516-83691012
徐州科能光电设备有限公司
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